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传统健身房的困境,和互联网健身的春天

2019-06-12 09:06图文来源:人民日报

最近,继知名连锁健身房威尔士健身被收购之后,国内最早的连锁健身品牌——浩沙健身也陷入新一轮的关店风波。老牌健身俱乐部“衰落”,预示着传统的健身房产业来到了变革的十字路口。

传统健身房的困境在哪?

会籍费年费下降,私教一对一课程客户体验差,商业模式在房租和人力成本高压下越来越难维持,诸多因素使得传统健身房陷入竞争红海。你可能听过这个段子:当楼下的健身房开始疯狂降价,并且通知你装修升级和改名,你就开始感到心慌和不安,因为很可能健身房要“跑路”。

  同质化竞争异常激烈、运营成本上升是传统健身房不得不面对的现实。据报道,近两年房租、人力等成本持续上涨,按照3000平方米左右的面积计算,每月成本在上百万,只靠卖卡的模式已经难以维系。

  预售会员制,存在即“壁垒”。国内的综合类健身房大多采取提成制的强销售导向策略。这样做的好处是能够在短期内实现快速的现金回笼、捆绑用户。但与此同时,强销售的导向忽略了用户体验,而这对服务业来说,恰恰是非常重要的。动辄五六千、甚至上万元的预售年卡对健身人士来说存在一定负担,还要被“退卡难”等问题所困扰。在一些经营者眼里,用户体验已经是非关注项,收入是唯一指标。由于盈利模式偏离了本质,强销售的模式对于一个留存为王的生意来说,是致命的损害。

  想要燃烧卡路里,先要燃烧钱袋子。健康美已成为都市人的基本需求,几千块开张健身卡并不是什么问题。问题是,这只是“敲门砖”。在你办完卡准备挥汗如雨、奔跑跳跃时,却被介绍的资深教练告知,你有高低肩、圆肩,骨盆前倾、用力不均等一系列问题,还需买私教。

其实,健身教练对有定向需求的用户来说很有需求,对中高端健身房来说也是必不可少的配置。然而,以卖课为目标的营销,加上教练水平和资质的参差不齐,以及教练流动性大等问题,让传统健身房的私教体验大打折扣。

不难看出,“反市场”的传统链条难以继续,“赚快钱”的时代已经过去。然而面对不断扩大的健身市场和多样化的用户需求,行业开始反思:

为什么健身一定要办卡?

为什么健身房一定要做成几千平米?

买方市场推动下,健身市场开始“洗牌”

从2015年开始,小型迷你健身房爆发式增长;同时,以KEEP、FitTime、超级猩猩、光猪圈等一系列以互联网健身、健身社交平台、智能硬件、O2O健身为基础的互联网健身创业公司一夜崛起。

与之前传统健身时代相比,互联网和资本赋能的健身平台繁多,为消费者提供了可选的多个品类。同时,其灵活性高、社交属强的特点受到年轻人的喜爱。

健身App :线上+线下融合  

KEEP是以健身内容为核心的运动科技平台,也是将线上服务与线下健身活动无缝衔接的典型案例。早期的keep主要提供线上运动教学,用户注册后用户客自行选择场地进行跟随式单项训练。之后又发布了硬件和线下健身房。在变现方式上,一是内容付费,以长视频的形式做教科书式系统知识讲解;二是服务商业化,做训练营,制定更适合某个用户的训练方案。

此类互联网健身平台以“健身服务”为切入口,采用智能小团课授课模式,“约课”“团操”等单次付费模式,用户可以先上学习,也可以预约线下课程,同时储存身体数据、运动数据,还可以社交,实现从线上到线下完整的运动服务闭环。

健身内容为王到来

现在的健身需求,绝不是一台跑步机就可以满足的。体能训练、舞蹈、瑜伽、划船、搏击、击剑……多样化小众运动受到追捧,不同消费人群的偏好逐渐显现。

健身程度不同的人也需要有区别的训练。如果没有教练监督指导,健身房的器械设施并不适合“小白”用户,而“团体操”的流行就解决了这一难题,也成为“小白”群体过渡到成熟用户的主流产品。教练用户一对多的形式,提高了“小白”健身用户的参与乐趣,运动健身品牌超级猩猩将这种课程改进得更加趣味化,并以零售的方式售卖,更加贴合“小白”用户的体验特点。

运动成为一种社交

互联网运动与社交融合,无疑是当下流行的话题。对年轻人来说,健身更是一种社交方式、一种生活态度。

“消费升级”浪潮下,年轻人和中产阶层在展示出“Better Me”的消费取向,那么健身几乎和这一取向完美匹配:健康、时尚的健身,让人身心感觉更美好,至少能在朋友圈让自己和他人感觉更美好。健身不仅赋予身材变美的功能价值,更赋予人审美和追求的精神价值。

互联网健身的社交属性,很大程度上解决了用户独立健身的孤独感,通过健身过程和经验的分享、传播,又实现了用户健身的存在感与成就感,激发了人们的健身动力。虽然会看到“运动五分钟,拍照两小时”的吐槽,但起码运动了,向健康生活迈近一步是一步。

互联网健身已然成为当下的“风口”,但处在风口上,总要面对跌落的风险。健身行业正在被改变,但并没有被颠覆。

消费门槛更低的互联网健身房使得入门的成本大大降低,免费的团操课程和可自由选择的私教课程更好地满足了他们的需求。 与此同时,传统健身房场地面积大、选址地点好、大型器械多等优势不容忽略。

纵观健身行业,从健身工作室的管理运营、人才等产业上游,到健身培训服务、信息获取等产业下游,都还留有很大的市场空间可以挖掘。

最后,来参与一个互动调查吧:

健身俱乐部和互联网健身,你Pick哪个?

责任编辑:刘阳
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